「ノウハウを教えてもらったのに成果が出ない。
自分たちの実行力が足りないのかな」
と悩んでいませんか？
それはあなたの問題ではなく、
コンサルタント側の中小企業対応設計が
欠落しているせいかもしれません。
あなたではなく問題はコンサルタント側にある
大手マーケティング会社出身の経営コンサルタントや
大企業でマーケティング担当だった経営コンサルタントに頼むと、
なぜ成果が出ないのか。
それには理由があります。
それを知らないで、
成果が出たら「コンサルタントのおかげ」、
出なかったら「実行力不足」という思いを持っていないでしょうか。
多くの場合、原因は3つの構造的な問題にあります。
1つ目：大企業前提で設計されたフレームワークの罠
大手企業出身者が提供するノウハウは、
多くの場合「規模がある企業」が前提です。
人手が50人以上いる、
毎月の予算が自由に動かせる、
分業体制が整っている。
そういう環境での「正解」を教えてくれます。
しかし あなたの会社は違います。
社長であるあなたが営業も現場も経営判断もやっている。
予算は限られている。
マーケティング専任者なんていない。
その現実で「SEOで月500万円かけてコンテンツを作り、
SNS運用を週5投稿し、広告を3媒体並行する」と言われても、
実行不可能です。
コンサル出身者は「それができない理由」を見ようとしません。
そうして「実行力が足りない」という結論をあなたに伝え、
あなたが自分を責めることになるのです。
2つ目：ノウハウ提供で終わり、実行責任と結果は丸投げされる
「このやり方で成果が出ます」
と一般的なフレームワークやノウハウを教える。
その後は「あとはあなたが実行してください」
という流れが大半です。
教えてもらったことが本当に自社に合うのか、
どの順番でやるべきか、
うまくいかないときはどう調整するのか。
そういった現場の試行錯誤は、
すべてあなたの責任になります。
つまり、コンサルタントは「ノウハウを売る人」で、
責任は「導入する側」にある という構図です。
だから成果が出ないで「契約は終了」となってしまいます。
3つ目：人・時間・資金という制約条件が計算に入っていない
あなたの会社で使える経営資源は限られています。
現場作業と並行してやることは時間も限られているし、
月に使える予算は決まっている。
そして何より、現場に何か月も負担をかけられません。
しかし大企業出身コンサル提供のノウハウは
「理想的な環境」での所要期間を想定しています。
「3ヶ月でこの成果が出ます」という案内も、
その背景には多くのリソースがあることが前提になっているのです。
あなたがそれより少ないリソースで実行しようとすれば、
時間はかかるし、成果も出にくい。
それでも「ノウハウは正しい、
あなたのリソースが少ないだけ」
という判断になるのが彼らです。
現実から目を逸らさないパートナーを持つ必要がある
成果が出ないのは、
あなたのせいではありません。
本来必要なのは
「人・時間・資金が潤沢にあることを前提としたノウハウ」ではなく、
あなたの現実に基づいた「成果を出す仕組み設計」 です。
限られた時間と予算の中で、
今のあなたが実行できる形に落とし込む。
試行錯誤する中で「ここを調整しましょう」と一緒に走る。
そして結果に対してコンサルタント側も責任を持つ。
その違いがあると、全く話が変わります。
実際に、そうしたアプローチで成果を出した事業者たちがいます。
事例1：工務店経営者が経験した「同じノウハウなのに結果が違う」
ある工務店経営者は集客コンサルタント２社から相談を受けました。
Aさんは
「月50万円の広告予算と3名の運用チームがあれば、
6ヶ月で問い合わせ3倍」と言いました。
私は
「現在の月10万円予算と社長一人で運用なら、
現実的な改善は月5件→月7件程度。
ここから始めましょう」と言いました。
Aさんのノウハウは正しかったかもしれません。
しかし社長には不可能でした。
私は「理想」ではなく「現在の社長が実行できる形」を設計しました。
Before： 月3～5件の問い合わせで価格競争に悩む
After： 限られた予算と時間で実行可能な集客仕組みを構築
具体的な変化： ノウハウありきではなく、社長の時間配分と予算という制約条件を最優先に設計
結果： 6ヶ月で月7件の安定した問い合わせ獲得、成約率27%→38%に向上
事例2：税理士事務所が気づいた「正解は一つじゃない」
ある税理士は経営コンサルティング会社から
「顧問先を増やすにはSNSで認知を拡大し、
オウンドメディアを構築すべき」と言われました。
でも新規顧問先獲得の年1～2件という現状では、
その投資は合理的ではありませんでした。
私は「あなたの事務所の現状では、
既存顧問先からの紹介を確実にする仕組みのほうが先」と指摘しました。
Before： 大手コンサルの理想的ノウハウに従おうとして疲弊
After： 現在の経営状態に合わせた段階的な戦略設計
具体的な変化： 無理な投資をやめ、実現可能な施策に集中
結果： 12ヶ月で新規顧問先が月1～2件→月3～4件に増加、さらに紹介案件が月2件発生
事例3：建築系コンサル会社が陥った「成果責任の欠落」
ある建築設計コンサル会社のサービスは技術的に優れていました。
でも営業力がなく、
月2～3件の問い合わせに悩んでいました。
マーケティング会社に頼むと
「ブランディングと提案資料の改善」をすすめられました。
でも実際には、
営業資料だけで終わり成約に至りませんでした。
根本的な問題は「営業プロセスの設計不足」だったのです。
Before： マーケティング会社から「資料改善で解決」と言われるも成果なし
After： 営業から受注までのプロセス全体を再設計
具体的な変化： 資料だけでなく、顧客との接触回数と信頼構築のステップを明確化
結果： 6ヶ月で月2～3件→月6件の問い合わせに増加、成約率も32%→48%に改善
まとめ
あなたが成果を出せないのは、
実行力がないからではありません。
ノウハウ提供で終わり、
現実への設計がないコンサルタント側の問題 です。
必要なのは「理想的なノウハウ」ではなく、
限られた時間と予算の中で
「今のあなたが実行できる形」に落とし込まれた戦略。
そして何より、成果が出るまで一緒に走るパートナー です。
現場主義のコンサルタントと、
大企業向けノウハウのコンサルタント。
どちらを選択するかが、
これからの3年間の成果を大きく分けます。
肝心なのは「責任の所在」と「現実への向き合い方」
大手企業出身のコンサルタントと、
現場経験から生まれたコンサルタント。
最大の違いは、現場の人・物・金の制約の中で
結果を出す考え方が持てるかです。
現場を理解するパートナーを選ぶことが、実は一番の近道です。
あなたの会社の現状と課題を整理し、
本当に実行可能な戦略を一緒に設計する。
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【編集後記】
私も独立当初は何でも学びました。
大手企業出身のコンサルタントが書いた書籍も
多々、読みました。
でも、何かしっくりこない思いが残りました。
しかし、読めば読むほど違和感が増しました。
そこで、自分の企業再生の経験を
ヒモ解くことにしました。
その結果できあがったのが、
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このフレームワークができてから、
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ほぼ100％です。
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成果保証型V字回復メソッド開発者
マインドック 代表 鈴木栄美子
大手企業から個人起業家までの集客をコンサルティングし
9割のクライアントを増益させたメソッドの開発者
2001年独立。クライアント延べ3万人以上
フジTV/日本TVその他メディア出演多数
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